私人保鏢需要的不僅僅是強(qiáng)壯的體格
眾所皆知,大部分的私人保鏢都擁有強(qiáng)壯的體態(tài)和體能,他們魁武的身材和氣勢(shì)洶洶的模樣,讓人不敢輕易招惹他們。
雖然強(qiáng)壯的體格是私人保鏢的必備條件之一,但要成為一名合格的私人保鏢,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一名優(yōu)秀的私人保鏢,他們的智慧應(yīng)該和體型一樣強(qiáng)大。為了適應(yīng)保鏢行業(yè)的獨(dú)特需求,優(yōu)秀的私人保鏢必須擁有其他特質(zhì),以及具備更高更完善的能力。
下列是成為一名成功的私人保鏢所必要的基本特質(zhì):
1. 足智多謀
觀察力和決策力的組合很重要,這兩種特質(zhì)的結(jié)合會(huì)產(chǎn)生機(jī)智。私人保鏢的任務(wù)經(jīng)常處于變化狀態(tài): 他們需要按照標(biāo)準(zhǔn)程序操作,但這些規(guī)則并不是每一次都適用于他們正在處理的工作。
為了找到最佳解決方案,私人保鏢需要前瞻性的思維,特別是在具有挑戰(zhàn)性的環(huán)境和可能發(fā)生意外的情況下,而不是依靠運(yùn)氣和機(jī)會(huì)來(lái)得到結(jié)果。
2. 奉獻(xiàn)精神
執(zhí)行保護(hù)任務(wù)時(shí),沒(méi)有什么是比百分百的專業(yè)承諾來(lái)的更重要。私人保鏢必須知道,雇主的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全和隱私方面的需求比自己的需求來(lái)的更重要。為了雇主,個(gè)人喜好和情感應(yīng)該放一邊,無(wú)論發(fā)生什么事情都會(huì)站在雇主這邊。只有私人保鏢全心地投入到工作中,才能做到這一點(diǎn)。
3. 復(fù)原力
不順的事情也會(huì)發(fā)生在最好的私人保鏢身上。私人保鏢總是處于艱難的境地,但真正出類拔萃的是那些在逆境時(shí)表現(xiàn)出韌性的人。他們不會(huì)讓無(wú)助感阻礙他們完成任務(wù)。想具備這一點(diǎn),私人保鏢必須做好心理建設(shè)。
他們必須在緊急情況下保持冷靜,因?yàn)榍诒^和消極情緒是不允許的,一名成功的私人保鏢應(yīng)該知道如何積極和樂(lè)觀的應(yīng)對(duì)負(fù)面情緒。
4. 謹(jǐn)慎
隱私性和保密措施在保鏢這個(gè)行業(yè)里是非常重要的。保護(hù)雇主的職責(zé)之一是不透露他們生活中發(fā)生的任何事情,無(wú)論是家庭、工作還是朋友。
雇主必須完全放心地讓他們的私人保鏢隨時(shí)隨地跟著他們,也不必?fù)?dān)心活動(dòng)信息泄露給公眾。正因?yàn)槿绱耍\(chéng)信是私人保鏢的基本要求。
5. 社會(huì)技能
當(dāng)你是私人保鏢時(shí),建立友好關(guān)系和與人和諧共處的能力是無(wú)比重要的。與各行各業(yè)的人建立信任和融洽的關(guān)系,從超級(jí)富豪到流浪街頭巷尾的人,這是完成任務(wù)的必要條件。
高素質(zhì)的私人保鏢都是優(yōu)秀的溝通者,他們?cè)趥鬟f信息時(shí)思路清晰,有說(shuō)服力,涉及到客戶的社交活動(dòng)時(shí),私人保鏢知道何時(shí)參與對(duì)話,何時(shí)謹(jǐn)慎并低調(diào)。
6. 優(yōu)先考慮雇主安全
私人保鏢存在的目的只有一個(gè): 保護(hù)雇主的安全。專業(yè)私人保鏢以保護(hù)客戶的安全為首要,絕不會(huì)把雇主置于危險(xiǎn)的境地或做任何危及他們安全的事,盡量避免讓自己或客戶受傷,或陷入麻煩的境地。擁有專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng),在法律允許的范圍內(nèi)規(guī)避危險(xiǎn),這才是私人保鏢應(yīng)該做的。
7. 軟技能
私人保鏢這個(gè)行業(yè)里每天都會(huì)使用到的技能是客戶體驗(yàn),以及與客戶周圍環(huán)境和生活方式的融合能力。很多人把太多的注意力放在基本不會(huì)用到的技能上(搏斗技能),雖然這些技能是必要的,但需要在技能之間取得平衡。
預(yù)估客戶的需求并提供高質(zhì)量服務(wù)是確保客戶安全的最好方法,也是私人保鏢必須具備的技能。
要想成為一名出色的私人保鏢,除了強(qiáng)壯的體格,這些看不見(jiàn)的實(shí)力也是同等重要的,這關(guān)乎著您是否能夠在保鏢行業(yè)獲得成功。