在保鏢任務中,隊長如何去指揮團隊成員
作為保鏢負責人 (DL),你不可能獨自完成任務。如果你想去嘗試,最后只會筋疲力盡,無法完成保護職責。你會分散自己太多,而且并不會得到好效果,要學會正確的使用及指揮你的保鏢團隊成員。以下是將職責委派給團隊成員的專業方法:
1. 把它寫下來
以書面形式定義要完成的工作。制作副本并分發給您團隊中的私人保鏢。把它寫成書面形式可以確保每個人都知道要做什么,它可以作為對保鏢團隊的提醒,將任務放在清單形式中,允許保鏢團隊成員在進行時核對已完成的任務。
2. 理解
確保你的保鏢團隊成員了解自己要做什么,列出需要為每個可交付成果執行的任務。委派任務時,請確保你與團隊成員進行問答環節,以確保每個人都了解自己的具體任務與職責。
3. 解釋“為什么”
解釋為什么要按照你的建議去完成任務。確保你的團隊成員知道他們為什么要執行這個任務及目的。有時,知道為什么和知道如何做同樣重要。這是管理學的有效策略。
4. 描述如何
描述如何在沒有微觀管理的情況下完成,知道如何完成分配的任務的技能是每個人都必須的。但是,不要以過度或多管閑事的方式指導團隊如何完成特定任務。團隊中的保鏢成員都應該了解工作的基本原理,以清晰和專業的方式指導他們并繼續前進。
5. 標準操作程序
確保你的保鏢成員了解程序并遵守它們,每次分配后進行一個簡要回顧 SOP(程序要求),以這種積極的方式加強它們。
6. 設定最后期限
確定完成任務或提前工作進度報告的最后期限,必須確定完成工作和實現設定目標的截止日期。
7. 監控進度
對你的保鏢團隊保持警惕的非侵入性眼睛,監控保鏢團隊的工作進展,以確保你維持著一支成功與高績效的保鏢團隊。如果有需要,向經驗不足的團隊成員提供建議與指導。監控團隊的進度,以確保他們實現你設定的每一個目標。