對于許多保鏢公司的保鏢人員來說,脫穎而出并不容易。打入保鏢行業可能是一場艱苦的戰斗,這是保鏢和行政保護行業冰冷、嚴酷的現實。但是,你可以參加許多行政保護和保鏢學校,以增加進入該行業的機會。這里有一些建議,這些建議多年來幫助我們保鏢公司及私人保鏢們在這個保鏢行業中脫穎而出:
1. 客戶商務服務。無論你是剛開始從事保鏢業務還是經驗豐富的老手,你都需要提供客戶商務服務。一些被誤導的新手保鏢不明白這一點。他們的觀點是:我是保鏢,保護客戶免受人身威脅,我不需要提供客戶商務服務。保鏢行業是一個服務行業;我們在這里是為了提高客戶的生活質量。客戶商務服務為你的客戶提供價值,建立你的專業聲譽并幫助你贏得客戶忠誠度。
2. 獲得結果。在你努力為客戶提供卓越服務的過程中,請確保為他們提供他們正在尋找的結果。在談論保鏢行業時,你不會經常聽到“結果”這個詞。結果是你的保鏢職責的有利或具體結果,結果勝于雄辯。以下是客戶在期望保鏢服務時可能會尋求的一些結果:
A. 減少恐懼。
B. 減少煩惱。
C. 順暢快速的服務。
D. 方便快捷的地面交通。
E. 貴賓待遇。
F. 低調或高調的保鏢服務(取決于客戶的要求)。
G. 改變客戶的生活。
3. 努力比你上次的任務做得更好。提高你的保鏢技戰術水平與服務意識質量和人際交往能力。每次總結自己每次任務的優缺點,并承諾自己每次都做得更好。通過閱讀和參加遠程學習課程來繼續學習提升自己的能力。隨著你的知識增長,你將能夠更有效地幫助并服務好客戶。私人保鏢這個行業沒有“致富計劃”,只有努力工作、增值和服務并保護客戶的安全,才能使得職業道路越走越寬闊。