你知道保鏢行業的藝術與科學嗎?
作為私人保鏢,我們與客戶合作創造更安全、更舒適的生活方式,這有時是一項復雜的任務。在紙上看起來很簡單。在機場會見客戶,將客戶運送到酒店,將客戶送到第一次會議,等等,涉及到很多變量。
每個保護操作區域都不同,每個客戶都有不同的性格。為了讓事情更簡單,最好結合使用藝術和科學。為了能夠從事保鏢行業的藝術和科學,您必須了解科學的背后本質,這包括對保鏢行業的全面了解、對到達和離開程序的熟悉、從內到外了解你的保護操作區域,以及你的保鏢團隊人員的優勢和能力。
這里只是使用保鏢藝術的幾個例子。在執行單獨保鏢任務時,請使用“力量倍增器”,例如受信任的機場會面人員,他們會在嚴格控制的機場禁區區域(海關和護照)內護送客戶直接到達你的位置,你的客戶可能很難單獨從空側到達旅客區。
你的客戶可能因飛行而感到疲倦,你不希望他或她排長隊。離開時使用相同的程序;快速安檢、值機、護送通過護照檢查和優先登機口或休息室。你還可以在酒店和機場設置和提供經過審查的專用行李處理員。
你的保安司機應遵守嚴格的 SOP(標準操作程序),每天提前一小時到達。從酒店禮賓臺獲得一個裝有干凈冰塊和各種飲料(瓶裝水、可樂、健怡可樂和 7-UP)的冷卻器,并將其放置在客戶車輛中,應在推進階段提供這些升級步驟。
這些簡單的功能組合使你的保鏢服務更有效,因為提前知道誰將與你的客戶保持密切聯系,并知道他們在執行支持服務時將遵循一套確切的規則和程序。這可以減輕你的任務負擔,使你可以集中精力并全神貫注于提供最好的保鏢服務。
當你與其他掌握了這項行業的藝術和科學的成功保鏢合作時,這是因為他或她日復一日所做的所有事情都加起來產生了這種成功。
記住,沒有人強迫你做任何事情。設置機場便利安排和協調機場安全要求等需要時間和相當大的努力。但要完善藝術,你需要明確定義的目標并有效地追求它們。知道是怎么一回事,對它采取行動又是另一回事。
保鏢行業依靠藝術與科學的結合而生存。那些只提供科學的保鏢會苦苦掙扎,只提供藝術的保鏢也是如此。對于保鏢藝術,學會嘗試新的事物很重要。
學會利用足智多謀的藝術,并忠于你的保鏢 SOP;結合你的保鏢技能和你對雇主的個人關注。不要限制你的思維,因為它最終會有益于你的職業生涯。